Hạ Hòa: HĐND tỉnh giám sát thực hiện thủ tục hành chính tại UBND huyện Hạ Hòa
Từ khi Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện Hạ Hòa đi vào hoạt động, đáp ứng yêu cầu về giải quyết TTHC khi cá nhân, tổ chức đến giao dịch. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND huyện được đầu tư xây dựng năm 2018 với diện tích 239m2, được trang bị máy móc thiết bị đầy đủ và hiện đại. Theo báo cáo của UBND huyện, từ năm 2017 - 2019 có 825 TTHC đang thực hiện tiếp nhận và giải quyết theo cơ chế một cửa; tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND huyện đã tiếp nhận 14.072 hồ sơ, đã giải quyết xong và trước hạn là 13.750 hồ sơ, 37 hồ sơ quá hạn. Đã tổ chức 46 đoàn kiểm tra 60 cơ quan, đơn vị trong việc thực hiện công tác cải cách TTHC. UBND huyện không nhận được ý kiến phản ánh liên quan đến việc thực hiện chính sách pháp luật về cơ chế một cửa. Tuy nhiên, việc thực hiện chính sách, pháp luật theo cơ chế một cửa trong cải cách hành chính ở huyện vẫn còn một số hạn chế, bất cập: Công tác chỉ đạo thực hiện ở một số xã, thị trấn chưa được quan tâm đúng mức; cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc ở Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả còn thiếu, chật hẹp…
Sau khi nghe báo cáo, Đoàn giám sát đề nghị UBND huyện làm rõ một số nội dung, cần bổ sung trong báo cáo như: nội dung và hình thức tuyên truyền, bổ sung các quy chế, kế hoạch, ban hành quy chế phối hợp giữa các phòng ban chuyên môn của huyện, sự hài lòng của người dân và các tổ chức trên địa bàn huyện đối với việc thực hiện chính sách pháp luật về thực hiện cơ chế một cửa trong cải cách TTHC… Kết luận giám sát, đồng chí Trưởng đoàn khẳng định: Cải cách TTHC hướng đến sự hài lòng của người dân, muốn vậy phải giải quyết được những vấn đề người dân bức xúc nhất, cung cấp những dịch vụ người dân cần nhất. Đồng chí yêu cầu, trong thời gian tới, UBND huyện cần tăng cường công tác lãnh chỉ đạo của các cấp ủy Đảng đối với công tác CCHC; đẩy mạnh công tác tuyên truyền tới cán bộ công chức và người dân trong CCHC và thực hiện cơ chế một cửa, phát huy vai trò của người đứng đầu cơ quan đơn vị trong thực hiện nhiệm vụ này; tăng cường cơ sở vật chất. Đồng thời, duy trì hiệu quả hoạt động của phần mềm quản lý văn; tăng cường đào tạo, tập huấn, nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ cán bộ. Trước đó đoàn đã đi khảo sát, kiểm tra thực tế bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại các xã Hương Xạ, Lang Sơn và thị trấn Hạ Hòa.
Anh Dũng